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Règles du Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts : accès, jeux et paiements

Conditions du Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts : conditions d’utilisation, règles de jeu et participation responsable

Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts : horaires et disponibilité des services

Au Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts, nous accueillons les visiteurs tous les jours avec une large amplitude horaire. Notre établissement est ouvert de 9 h 30 à 4 h, y compris les jours fériés et leurs veilles, mais chaque jeu ou service peut suivre ses propres horaires. Les machines à sous sont accessibles quotidiennement pendant l’ouverture de la salle dédiée, alors que les tables de black-jack fonctionnent principalement en soirée et que La Boule ouvre à partir de 21 h. Les jeux électroniques sont disponibles tous les jours, avec des heures de fermeture qui peuvent varier selon le jour. Notre restaurant Comptoir JOA possède deux services distincts, au déjeuner et au dîner, tandis que nos bars disposent d’une amplitude plus étendue. Les horaires peuvent exceptionnellement être adaptés lors d’un événement, d’une opération spéciale ou pour des raisons d’exploitation.


Service ou espace Ho­raires Dis­po­ni­bi­lité
Casino 9 h 30 à 4 h Tous les jours, jours fé­riés et veilles compris
Ma­chines à sous 9 h 30 à 4 h Ou­ver­ture quo­ti­dienne
Black-jack tra­di­tion­nel 21 h à 3 h 30 Tous les soirs ; deux tables selon dis­po­ni­bi­lité
La Boule À partir de 21 h Ou­ver­ture quo­ti­dienne
Black-jack élec­tro­nique Dès 9 h 30 ; fer­me­ture selon le jour 6 postes, tous les jours
Rou­lette an­glaise élec­tro­nique Dès 9 h 30 ; fer­me­ture selon le jour 16 postes, tous les jours
Res­tau­rant Comp­toir JOA 12 h–14 h et 19 h–21 h 30 Tous les jours ; entrée in­dé­pen­dante
Bars 9 h 30 à 4 h Bar côté mer et bar de la salle des jeux
Ser­vices pra­tiques Pendant l’ou­ver­ture Par­king gra­tuit, Wi-Fi, accès PMR, es­pace fu­meur et dis­tri­bu­teur de bil­lets

Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts : règles d’accès, tenue et comportement

Au Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts, l’accès à la salle des jeux est encadré afin de garantir le respect de la réglementation et des conditions de fonctionnement de notre établissement. L’entrée du casino est gratuite, mais l’accès aux espaces où fonctionnent les jeux d’argent est exclusivement réservé aux personnes majeures et non interdites de jeux. Un contrôle est effectué avant l’entrée dans la salle. Une pièce d’identité physique valable et admise par la réglementation doit être présentée ; les documents d’identité uniquement dématérialisés ne sont pas acceptés au contrôle. Les membres disposant d’une carte Club JOA valable peuvent utiliser cette carte pour l’accès direct dans les conditions prévues par notre programme. Une tenue correcte est demandée à tous les visiteurs, sans imposer une tenue de soirée formelle.


Conditions d’accès à la salle des jeux

  • Âge minimum : il faut avoir dix-huit ans révolus pour accéder aux machines à sous, aux tables traditionnelles et aux jeux électroniques.
  • Contrôle d’identité : une pièce d’identité physique valable doit être présentée au contrôle d’accès, sauf utilisation d’une carte Club JOA dans les conditions permettant l’accès direct.
  • Interdiction de jeux : une personne inscrite au fichier des interdits de jeux ne peut pas être admise dans la salle.
  • Entrée gratuite : nous n’appliquons pas de droit d’entrée général pour accéder au casino.
  • Contrôle réglementaire : l’accès peut être refusé lorsque les conditions légales d’admission ne sont pas remplies.

Tenue demandée au Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts

  • Tenue correcte : nous demandons une présentation propre et adaptée à un établissement de loisirs.
  • Jeans : ils sont acceptés dans la salle des jeux.
  • Baskets : elles sont également acceptées ; une tenue de cérémonie n’est donc pas nécessaire.
  • Tenues de plage : les shorts de bain sont interdits dans la salle des jeux et les vêtements directement associés à la plage ne correspondent pas à la tenue demandée.
  • Tenue de soirée : veste, costume ou robe habillée ne sont pas obligatoires dès lors que la tenue reste correcte.

Règles de comportement

  • Respect des autres visiteurs : chacun doit préserver le calme, la sécurité et le bon déroulement des jeux.
  • Respect du personnel : les indications données par les équipes, les croupiers et le personnel chargé du contrôle doivent être suivies.
  • Règles propres aux jeux : une mise n’est acceptée que selon les procédures prévues pour le jeu concerné et dans les limites affichées à la table, au poste ou sur la machine.
  • Utilisation frauduleuse : la manipulation abusive d’une carte Club, l’utilisation de la carte d’une autre personne ou toute tentative de détourner le fonctionnement du programme de fidélité peut entraîner la suppression de points ou l’exclusion du Club.
  • Carte Club personnelle : elle est nominative et ne peut pas être prêtée ou cédée à une autre personne.

Espaces indépendants de la salle des jeux

  • Restaurant Comptoir JOA : son entrée est indépendante de la salle de jeux et il est accessible sans participer aux jeux d’argent.
  • Bar côté mer : cet espace bénéficie également d’un accès indépendant et peut accueillir les familles.
  • Bar de la salle des jeux : puisqu’il se situe directement dans l’espace de jeu, les règles d’âge et de contrôle d’accès du casino s’y appliquent.
  • Mineurs : ils peuvent être accueillis dans certains espaces indépendants adaptés, mais ne peuvent jamais entrer dans la salle des jeux.

Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts : règles et avantages du Club JOA

Notre Club JOA est le programme de fidélité associé au Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts et aux établissements participants du groupe. L’adhésion est gratuite et s’effectue après vérification des conditions d’accès et création d’une carte nominative. Dès son inscription, le membre bénéficie par défaut du statut CLUB. La carte permet d’identifier le compte du membre, d’enregistrer son activité éligible et de faciliter l’accès au casino dans les conditions du programme. Des points peuvent être acquis lors de mises sur les machines à sous et les jeux électroniques équipés, lors de certaines mises aux tables ainsi que lors de dépenses éligibles dans les bars et restaurants participants. Le nombre de points obtenu dépend du type d’activité et du barème applicable. Chaque point reste utilisable pendant le mois de son acquisition puis pendant les onze mois calendaires entiers suivants. Les points peuvent être échangés contre différents avantages, notamment des prestations, des participations à certaines opérations et des bonus de jeu non négociables. Au bar et au restaurant, un règlement entièrement effectué en points après application de l’avantage permet une réduction de 50 % sur l’addition concernée. Pour les jeux, une conversion peut être réalisée dès 500 points et jusqu’à 10 000 points par membre et par jour selon l’équipement disponible. Plusieurs statuts existent en fonction du nombre de points acquis, avec des seuils pouvant varier selon l’établissement de référence. Les avantages, invitations et privilèges correspondants peuvent donc évoluer en fonction du statut, de l’activité du membre et des offres disponibles.


Inscription au Club JOA

  • Adhésion gratuite : la création de la carte Club ne nécessite pas de cotisation.
  • Conditions : le membre doit être majeur, ne pas être interdit de jeux et remplir les conditions réglementaires d’accès au casino.
  • Identification : une pièce d’identité valable est nécessaire lors de la création et de la validation du compte.
  • Carte nominative : une même personne ne peut détenir qu’un compte de points et une carte Club associée au même moment.
  • Usage personnel : la carte, les points et les avantages ne peuvent pas être librement cédés à un tiers.

Comment cumuler des points

  • Machines à sous : les mises réalisées avec la carte insérée dans un lecteur compatible peuvent générer des points.
  • Jeux électroniques : les mises sur les postes équipés de lecteurs Club peuvent également être prises en compte.
  • Jeux de table : certaines mises réalisées avec des jetons obtenus en caisse sont éligibles, à l’exclusion notamment du Texas Hold’em Poker et des tournois de poker dans le règlement général du Club.
  • Bars et restaurants : les dépenses en euros dans les points de vente participants peuvent générer des points selon le barème applicable.
  • Opérations temporaires : certaines animations peuvent prévoir une attribution supplémentaire de points.
  • Événements professionnels : les séminaires et banquets professionnels ne donnent pas droit au cumul de points.

Utilisation des points Club JOA

  • Parties et bonus : selon les équipements disponibles, les points peuvent être convertis en parties, tickets de jeu promotionnels ou jetons non négociables.
  • Seuil : la conversion vers des supports de jeu est possible à partir de 500 points.
  • Plafond quotidien : un maximum de 10 000 points peut être converti par membre et par jour dans ce cadre.
  • Tickets promotionnels : lorsqu’ils proviennent de cette conversion, ils sont valables huit jours et uniquement sur les équipements compatibles du casino qui les a émis.
  • Restaurant et bar : le règlement en points permet une réduction de 50 %, à condition que le montant restant après réduction soit intégralement réglé avec les points disponibles.
  • Durée des points : un point non utilisé avant la fin du onzième mois entier suivant son acquisition expire automatiquement.

Statuts CLUB et CLUB PLATINUM

  • Statut de départ : chaque nouveau membre commence avec le statut CLUB.
  • Évolution : un statut supérieur peut être obtenu lorsque le nombre de points nécessaire est atteint.
  • CLUB PLATINUM : ce niveau supérieur est identifié dans le programme et peut donner accès à des avantages spécifiques.
  • Seuil variable : le niveau de points nécessaire n’est pas présenté comme un seuil unique pour l’ensemble des casinos ; il peut dépendre de l’établissement de rattachement.
  • Réévaluation : le statut est recalculé périodiquement à partir de l’activité enregistrée.
  • Privilèges : repas, avantages de jeu, invitations et autres attentions peuvent dépendre du statut et des offres attribuées au membre.

Restrictions et protection du programme

  • Cumul réel : les points sont attribués en contrepartie de mises ou dépenses effectivement réalisées selon les conditions du Club.
  • Pratiques artificielles : une activité ayant principalement pour objet de générer des points en détournant le fonctionnement normal du programme peut entraîner une correction du solde.
  • Récidive : une utilisation abusive peut conduire à l’exclusion du Club.
  • Expiration : les points non utilisés dans leur période de validité sont définitivement perdus.
  • Évolution des avantages : les prestations proposées peuvent être remplacées ou modifiées selon les règles du programme.

Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts : participation aux jeux, opérations et événements

Au Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts, la participation dépend de la nature de l’activité concernée. Les jeux d’argent organisés dans la salle restent strictement réservés aux personnes majeures, non interdites de jeux et admises après le contrôle réglementaire. Chaque machine, table ou poste électronique possède également ses propres règles, sa mise minimale et ses limites affichées. Les opérations promotionnelles peuvent prévoir des conditions supplémentaires, telles que la possession d’une carte Club JOA, une inscription sur une borne, une présence au moment du tirage ou une durée de participation déterminée. Les concerts, animations musicales ou événements organisés dans un espace accessible indépendamment de la salle de jeux peuvent suivre des règles différentes. En l’absence de tournoi permanent annoncé à Saint-Jean-de-Monts, tout tournoi ponctuel éventuel reste soumis au règlement particulier publié pour l’édition concernée.


Participation aux jeux d’argent

  • Accès : réservé aux personnes ayant au moins dix-huit ans et ne faisant pas l’objet d’une interdiction de jeux.
  • Identification : le contrôle d’accès doit être satisfait avant toute participation dans la salle.
  • Machines à sous : les mises commencent actuellement à 0,01 € selon la machine choisie.
  • Black-jack traditionnel : nous disposons de deux tables, avec une mise minimale de 2 € sur l’une et de 5 € sur l’autre.
  • La Boule : la mise minimale publiée est de 1 €.
  • Black-jack électronique : la mise minimale est de 2 €.
  • Roulette anglaise électronique : la mise minimale est de 1 €.
  • Limites supérieures : elles sont celles affichées sur la table, la machine ou le poste concerné et peuvent varier selon l’équipement.

Participation aux opérations promotionnelles

  • Règlement propre à chaque opération : une promotion peut être gratuite tout en imposant une inscription, une carte Club ou une présence à une heure précise.
  • « Oh mon Mardi » : l’opération actuelle nécessite une carte Club JOA et une participation sur la borne prévue à cet effet ; le tirage a lieu chaque mardi à 15 h.
  • Récompense « Oh mon Mardi » : le participant désigné reçoit 5 000 points, présentés dans l’opération comme pouvant correspondre à 50 € de conversion sur les jeux.
  • Grand jeu de l’été 2026 : l’inscription s’effectue quotidiennement avec la carte Club JOA et une présence est requise pour les tirages du lundi et du vendredi.
  • Tickets promotionnels : lorsqu’un gain prend cette forme, il ne doit pas être assimilé automatiquement à une somme d’argent librement échangeable ; ses modalités d’utilisation sont celles de l’opération.

Offres associées au restaurant et aux jeux

  • Offre La Boule : pendant l’opération estivale actuellement annoncée, une personne majeure peut recevoir un jeton non négociable de 2 € lors de l’addition au restaurant, selon les conditions prévues.
  • Âge : le jeton lié à La Boule ne peut être attribué pour une utilisation de jeu à une personne mineure.
  • Cumul : l’offre actuellement publiée est annoncée hors avantages repas Club.
  • Validité : une offre cesse de produire ses effets à la fin de la période prévue ou lorsque ses conditions particulières ne sont plus satisfaites.

Tournois

  • Programmation : nous ne présentons pas actuellement de tournoi permanent et récurrent propre au Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts.
  • Édition ponctuelle : si un tournoi est programmé, son règlement particulier précise notamment l’inscription, les horaires, le format, le nombre de places et les éventuels droits de participation.
  • Jeux d’argent : lorsqu’un tournoi se déroule dans la salle de jeux ou constitue une activité de jeu réglementée, les règles d’âge et de contrôle d’accès restent applicables.
  • Capacité : une inscription peut être clôturée lorsque le nombre maximal de participants prévu est atteint.

Concerts, soirées et autres événements

  • Accès gratuit : certains concerts, soirées dansantes et rendez-vous saisonniers sont annoncés sans droit d’entrée.
  • Capacité d’accueil : même lorsqu’une animation est gratuite, l’accès peut rester limité au nombre de personnes que l’espace peut accueillir.
  • Lieu : une manifestation organisée en terrasse ou dans un espace indépendant peut être accessible sans entrer dans la salle des jeux.
  • Salle des jeux : lorsqu’une animation a lieu au milieu des machines ou des tables, les conditions réglementaires d’accès au casino s’appliquent intégralement.
  • Conditions variables : dates, heures, réservation, inscription et modalités de participation doivent être distinguées pour chaque événement.

Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts : jeu responsable et maîtrise de la pratique

Au Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts, nous considérons que les jeux d’argent doivent rester une activité de divertissement encadrée. Les gains ne sont jamais garantis et le hasard implique toujours la possibilité de perdre tout ou partie des sommes engagées. Notre démarche « Mission Responsable » repose sur la prévention, la formation des équipes, l’information des joueurs et la mise à disposition de mesures permettant de limiter volontairement l’accès au jeu. Des collaborateurs formés peuvent accompagner les personnes qui souhaitent faire le point sur leur pratique. Nous diffusons également des informations de prévention dans le parcours des joueurs et sur différents équipements de jeu. Lorsqu’une limitation volontaire ne suffit pas, un dispositif national d’interdiction volontaire permet d’empêcher l’accès aux casinos pendant une durée minimale de trois ans.


Principes pour conserver une pratique maîtrisée

  • Budget : déterminer avant de jouer une somme que l’on peut perdre sans conséquence sur les dépenses essentielles.
  • Limite : ne pas augmenter son budget dans le seul objectif de récupérer une perte précédente.
  • Emprunt : ne pas emprunter d’argent pour financer une session de jeu.
  • Temps : conserver des pauses et éviter que le jeu prenne une place excessive dans la journée ou dans les habitudes personnelles.
  • Résultats : suivre aussi bien les pertes que les gains afin de garder une perception réelle de sa pratique.
  • Hasard : une série de pertes ou de gains passés ne garantit jamais le résultat de la partie suivante.

Limitation Volontaire d’Accès JOA

  • Objectif : nous permettons à un joueur de réduire lui-même la fréquence de ses visites dans les casinos JOA.
  • Nombre de visites : la limite peut être fixée entre 1 et 8 visites par mois.
  • Durée : la mesure est établie pour une période de 3 à 12 mois et peut être renouvelée.
  • Portée : la limitation s’applique à l’ensemble des casinos du groupe JOA et non uniquement à Saint-Jean-de-Monts.
  • Accompagnement : la mesure est définie avec un conseiller « Mission Responsable » lors d’un échange consacré à la situation du joueur.

Interdiction volontaire de jeux

  • Démarche personnelle : l’interdiction volontaire ne peut normalement être demandée que par la personne concernée, sauf situation de représentation légale prévue.
  • Confidentialité : la procédure est strictement personnelle et confidentielle.
  • Durée minimale : l’inscription reste en vigueur pendant au moins trois ans.
  • Après trois ans : une demande de levée doit être effectuée pour mettre fin à l’interdiction ; elle ne disparaît pas automatiquement.
  • Conséquence : une personne interdite ne peut plus accéder aux casinos ou clubs de jeux concernés par le dispositif.
  • Portée complémentaire : le dispositif couvre également les opérateurs de jeux en ligne agréés concernés ainsi que certains jeux réalisés avec un compte joueur.

Accompagnement « Mission Responsable »

  • Conseillers formés : des personnes identifiées dans les casinos JOA peuvent échanger avec les joueurs qui rencontrent des difficultés.
  • Prévention : nos équipes sont sensibilisées à la détection des comportements pouvant révéler une pratique excessive.
  • Auto-évaluation : des outils permettent au joueur d’examiner lui-même l’évolution de ses habitudes.
  • Information : des messages de prévention sont présents sur le parcours de jeu, notamment sur les machines à sous et certains postes électroniques.
  • Orientation : lorsque la situation le nécessite, nos équipes peuvent expliquer les dispositifs de limitation ou d’interdiction disponibles.

Signes à surveiller

  • Augmentation continue des mises : la nécessité de jouer de plus en plus peut signaler une perte de maîtrise.
  • Recherche systématique de récupération : retourner jouer uniquement pour récupérer de l’argent perdu augmente le risque de pertes supplémentaires.
  • Difficultés financières : emprunter, reporter des dépenses essentielles ou cacher ses pertes nécessite une attention particulière.
  • Place excessive du jeu : lorsque le jeu prend le pas sur la vie familiale, sociale ou professionnelle, il est important de réduire ou d’interrompre la pratique.
  • Difficulté à s’arrêter : l’impossibilité répétée de respecter ses propres limites constitue un signal important.

Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts : euros, paiements, retraits et versement des gains

Au Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts, les mises, tarifs et montants de jeu sont exprimés en euros. Notre établissement est un casino terrestre : les sommes engagées aux machines, aux jeux électroniques et aux tables sont donc gérées sur place au moyen de billets, de tickets de jeu, de crédits électroniques ou de jetons selon le jeu concerné. Nous disposons également d’un distributeur de billets dans les services annoncés par l’établissement. Aucun service permanent de bureau de change de devises étrangères n’est publié parmi nos équipements ; il est donc préférable de disposer d’euros ou d’un moyen permettant d’en obtenir. Les moyens de règlement peuvent être différents entre la caisse des jeux, le restaurant et les autres points de vente.


Devise utilisée

  • Euro : les mises de notre casino, les montants des gains affichés et les tarifs du Comptoir JOA sont exprimés en euros.
  • Devises étrangères : nous n’annonçons pas de bureau de change permanent parmi les services du Casino JOA de Saint-Jean-de-Monts.
  • Précaution : une devise étrangère ne doit donc pas être considérée comme automatiquement acceptée à une table, sur une machine ou à la caisse.

Paiement et alimentation des jeux

  • Machines à sous et jeux électroniques : un billet peut être inséré directement dans un équipement compatible pour obtenir des crédits.
  • Tickets : un ticket de jeu compatible peut également être utilisé sur certains appareils.
  • Tables traditionnelles : les sommes destinées au jeu peuvent être changées en jetons auprès de la caisse.
  • Billets à la table : sur certains jeux de table, le changement de billets en jetons peut également être effectué directement selon les procédures du jeu.
  • Carte bancaire : les possibilités exactes de règlement à la caisse des jeux et leurs éventuels plafonds dépendent des procédures disponibles sur place ; nous ne publions pas une liste exhaustive de cartes et de plafonds propre à la caisse de Saint-Jean-de-Monts.

Moyens de paiement au restaurant Comptoir JOA

  • Carte bancaire : elle fait partie des moyens de paiement officiellement acceptés au restaurant.
  • Espèces : elles sont également acceptées au Comptoir JOA.
  • Titres et cartes-restaurant : ils sont annoncés comme moyens de règlement acceptés.
  • Chèques-vacances : ils peuvent être utilisés au restaurant selon les conditions applicables.
  • Points Club JOA : lorsqu’un membre dispose du nombre de points nécessaire, l’addition peut être réglée conformément aux règles du programme de fidélité.

Distributeur de billets et change

  • Distributeur : notre établissement indique la présence d’un distributeur de billets parmi ses services pratiques.
  • Retrait bancaire : le distributeur permet d’obtenir des espèces dans les conditions prévues par la banque et la carte utilisées.
  • Change de devises : aucun bureau de change permanent n’est annoncé dans la liste actuelle de nos équipements.
  • Limites personnelles : la disponibilité d’un retrait et son montant maximal dépendent notamment de la carte bancaire et des plafonds fixés par l’établissement financier du titulaire.

Comment récupérer un gain sur une machine ou un jeu électronique

  • Arrêt de la session : sur un équipement compatible, le joueur peut demander l’encaissement du crédit restant.
  • Émission d’un ticket : la machine ou le poste imprime alors un ticket correspondant au crédit à récupérer.
  • Présentation en caisse : le ticket doit être remis à la caisse des jeux pour être réglé selon les procédures applicables.
  • Gains importants : certains gains dépassant les capacités de paiement automatique nécessitent une procédure manuelle et un passage par la caisse.
  • Contrôles : le règlement de certains montants peut nécessiter les vérifications d’identité et de traçabilité prévues par la réglementation.

Fiscalité et prélèvements sur les gains

  • Jeux reposant sur le hasard : pour un joueur particulier, les gains provenant d’une pratique dans laquelle l’aléa reste déterminant ne constituent en principe pas un revenu professionnel imposable à l’impôt sur le revenu.
  • Gains importants sur jeux automatiques : un prélèvement social spécifique de 13,7 % s’applique aux gains d’un montant supérieur ou égal à 1 500 € lorsqu’ils sont réglés au joueur au moyen d’un bon de paiement manuel relevant du dispositif légal.
  • Différence avec l’impôt sur le revenu : ce prélèvement social applicable à certains gains de machines ne signifie pas que tous les gains de casino doivent être ajoutés comme un salaire ou un revenu ordinaire à la déclaration annuelle.
  • Pratique professionnelle ou assimilée : la situation peut être différente lorsqu’une personne pratique habituellement un jeu contre des adversaires, maîtrise de manière significative l’aléa grâce à son savoir-faire et en retire des revenus importants ; les bénéfices peuvent alors relever du régime des bénéfices non commerciaux.
  • Situation individuelle : en présence de montants importants ou d’une activité régulière assimilable à une activité professionnelle, le traitement fiscal doit être apprécié selon les circonstances propres au joueur.

FAQ

Nous recommandons de signaler rapidement la perte ou le vol afin que la carte concernée ne puisse plus être utilisée. Le règlement du Club prévoit une procédure spécifique de remplacement. Une nouvelle carte peut être attribuée selon les modalités en vigueur, tandis que le compte reste soumis aux vérifications permettant d’éviter une utilisation par une autre personne.

Non. Une personne ne peut détenir simultanément qu’un seul compte de points et une seule carte Club associée. La création de plusieurs comptes ou l’utilisation de la carte appartenant à une autre personne peut conduire à une exclusion du programme ainsi qu’à la perte des points concernés.

Oui. L’adhésion n’est pas obligatoire et un membre peut demander à quitter le Club conformément au règlement du programme. La résiliation entraîne toutefois la fin des droits attachés au compte et la perte des points restant disponibles ; il est donc utile de distinguer une simple période sans fréquentation d’une résiliation définitive.

Non. Lorsqu’un ticket promotionnel est issu de la conversion des points Club, il est prévu pour les machines à sous ou tables électroniques compatibles du casino qui l’a émis. Sa durée de validité est de huit jours. Il ne doit donc pas être considéré comme un moyen de paiement universel valable dans tous les établissements.

Non. Les règles décrites ici concernent nos machines, postes électroniques et tables situés physiquement dans l’établissement. Sur les équipements utilisant des tickets, le crédit est récupéré sous forme de ticket puis réglé à la caisse selon la procédure applicable. Il ne s’agit pas d’un retrait depuis un portefeuille de jeu en ligne.